隨州市國稅局局長劉貴明做客中國隨州網(wǎng)
納稅人在納稅過程中負有10項義務：依法進行稅務登記的義務；依法設置賬簿、保管賬簿和有關資料以及依法開具、使用、取得和保管發(fā)票的義務；財務會計制度和會計核算軟件備案的義務；按照規(guī)定安裝、使用稅控裝置的義務；按時、如實申報的義務；按時繳納稅款的義務；代扣、代繳稅款的義務；接受依法檢查的義務；及時提供信息的義務；報告其他涉稅信息的義務。 具體詳細規(guī)定可以查看國家稅務總局《納稅人權利與義務的公告》 主持人：國稅部門最權威、最便捷的咨詢服務方式是什么？如何使用？ 劉貴明：國稅部門最權威、最全面、最便捷的服務方式是12366納稅服務熱線。它是納稅服務在線的百科全書和專家門診。 12366納稅服務熱線是全國統(tǒng)一的稅務機關特服電話。它具有統(tǒng)一呼叫中心代號，即國稅局為12366－1，地稅局為12366－2。2010年4月，湖北省國稅局12366納稅服務熱線正式開通運行。 12366納稅服務熱線的主要服務功能：一是納稅咨詢服務：主要是為納稅人提供稅收法律法規(guī)和政策、征管規(guī)定、涉稅信息等咨詢查詢服務；二是辦稅指南服務：主要是為納稅人辦理稅務登記、發(fā)票購領、申報納稅等涉稅事項的程序、手續(xù)提供咨詢服務；三是涉稅舉報服務：主要是為公眾舉報稅收違法行為等提供服務；四是投訴監(jiān)督服務：主要是為公眾對稅務機關行風、服務質量及稅務人員違法違紀行為的監(jiān)督投訴提供服務。 湖北國稅12366納稅服務熱線的撥打方法：公眾在省內用座機或湖北號碼的手機，可以直接撥打熱線電話12366，聽到語音提示后再撥1，即可轉入湖北國稅12366納稅服務熱線人工電話服務。在省外撥打熱線，須在12366前加撥區(qū)號027。 湖北國稅12366納稅服務熱線的收費標準：12366納稅服務熱線屬非營利性公益電話，稅務機關不收取任何服務費用。電信部門依照有關政策法規(guī)和全國已開通熱線的省市的通行做法，公眾在省內用座機或湖北號碼的手機撥打12366熱線，按普通市話資費標準收費；在省外撥打12366熱線，則加收長途費用。 12366納稅服務熱線的服務時間：除節(jié)假日外，每天上午8點半至12點，下午2點半至5點半都有人工坐席接聽熱線。如果在非工作時間，如節(jié)假日或下班后撥打熱線，可以進行語音留言，國稅部門會及時查聽留言并進行電話答復。 |
