隨州市區(qū)實(shí)施停車收費(fèi)以來，不少市民提出意見和建議，本報(bào)也曾多次報(bào)道。昨日，市城管執(zhí)法局發(fā)布城區(qū)停車收費(fèi)相關(guān)問題說明，稱將督促安順公司收費(fèi)工作，同時(shí)歡迎社會監(jiān)督停車收費(fèi)管理工作。

今年4月1日起，隨州市區(qū)正式開始實(shí)施停車收費(fèi)。從近幾個(gè)月的運(yùn)行情況看，解放路、舜井大道、沿河大道等中心城區(qū)“一位難求”的矛盾得到緩解。但不少市民質(zhì)疑停車收費(fèi)工作中的亂象。

10月16日，市民錢先生反映，自己到市房產(chǎn)管理局辦事，將普通二輪電動車停在門口，1個(gè)多小時(shí)后離開時(shí)，收費(fèi)員向其收取停車費(fèi)5元。他質(zhì)疑，電動車是非機(jī)動車，不應(yīng)按汽車的停車標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

11月4日，市民陳先生致電本報(bào)投訴，他經(jīng)常在清河路一家購物廣場停車，每次停車兩三個(gè)小時(shí)要交5元或9元停車費(fèi)。

報(bào)道見報(bào)后，市城管執(zhí)法局非常重視市民反饋的意見，給市民詳細(xì)解釋，將不應(yīng)收取的費(fèi)用退還給市民，并對涉事收費(fèi)人員進(jìn)行了批評教育。

隨州市城管執(zhí)法局負(fù)責(zé)人解釋，停車收費(fèi)人員工作時(shí)間長、工資待遇低，收費(fèi)隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員素質(zhì)參差不齊，所持設(shè)備操作不熟練、服務(wù)不到位、言行舉止欠妥的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

鑒于上述情況，市城管執(zhí)法局將督促安順公司加大宣傳教育力度，強(qiáng)化服務(wù)意識、管理培訓(xùn)，以提高收費(fèi)人員的綜合素質(zhì)，并建立健全車主投訴舉報(bào)機(jī)制，確保停車收費(fèi)工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)，舉報(bào)電話為：0722-7026889/7059900。