| 日前，炎帝故里景區(qū)以91.7的高分通過了湖北省服務業(yè)標準化試點單位評估驗收。 近日，湖北省評估驗收組專家一行先后聽取了景區(qū)服務標準化工作的匯報，實地考察了景區(qū)標準化實施情況，審閱了景區(qū)標準化體系和相關材料，對景區(qū)服務標準化試點工作給予充分肯定，認為景區(qū)標準化試點工作組織得力、覆蓋面廣、內(nèi)容翔實、體系合理、層次分明，尤其是把標準化與景區(qū)5A創(chuàng)建、圣地建設等工作結合起來，建立了完善的服務標準體系并得了有效實施，推動了景區(qū)科學管理和服務質(zhì)量提升。同時，專家組也提出了進一步規(guī)范整改意見：一是要加強對景區(qū)管理人員、旅游從業(yè)人員等各級人員的培訓；二是完善標準化體系，更加全面、系統(tǒng)、有針對性地做好工作；三是建立標準化工作長效機制，繼續(xù)加強服務質(zhì)量監(jiān)督管理。 針對專家組提出的問題和不足，景區(qū)表示將嚴格按照服務業(yè)標準化示范單位的要求，鞏固創(chuàng)建成果，深化創(chuàng)建內(nèi)涵，提升創(chuàng)建標準，以標準化創(chuàng)建為契機，爭創(chuàng)國家5A級景區(qū)，打造世界華人謁祖圣地。 隨州日報 記者 王松 |
